Enterprise Holdings Mitarbeiter (m_w) Service Center in Bremen, Germany

Sie sind mit Leib und Seele Kundenbetreuuer, lieben das Telefonieren und arbeiten gern in einem eingespielten Team?

Dann möchten wir gern die telefonische Betreuung unserer Kunden in Ihre Hände legen!

Unterstützen Sie als Vollzeit Mitarbeiter unser Service Center am Standort Bremen!

Diese Position bietet in jeder Hinsicht abwechslungsreiche Aufgaben und täglichen Kundenkontakt.

Sie (m_w) stehen während Ihrer Einsatzzeiten in engem telefonischen Kontakt zu Privat - und Firmenkunden und nehmen Aufträge zu Unfallersatz und Schutzbriefen auf. Ebenso erstellen Sie Angebote und gewährleisten insgesamt einen kundenorientierten und professionellen Service und unterstützen den Kunden bei all seinen Fragen.

Unser Service Center hat Montags bis Sonntags geöffnet und wird in Wechselschichten besetzt. Genaue Einsatzzeiten und Interesse an einem Einsatz im Notdienst können im weiteren Bewerbungsverfahren gemeinsam besprochen und festgelegt werden.

Zu den Aufgaben des Mitarbeiters (w_m) im Service Center gehören unter anderem:

  • Annahme telefonischer Reservierungsanfragen von Privat - und Firmenkunden sowie Versicherungen und Assistancen auf professionelle, freundliche und positive Art und Weise

  • Erstellung von Angeboten

  • Bearbeitung telefonischer Anfragen jeglicher Art und entsprechende Beratung der Kunden am Telefon

  • Generelle Unterstützung des Teams und allgemeine Verwaltungsaufgaben

Qualifizierte Kandidaten (w_m) erfüllen folgende Mindestanforderungen:

  • abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung

  • Freude am Kundenkontakt

  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung

  • Spaß am Arbeiten mit Kunden, am Telefon und am Computer

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ideale Kandidaten (w_m) bringen darüber hinaus Folgendes mit:

  • Vorkenntnisse und Berufserfahrung im Bereich Kundendienst und Inbound- oder Outbound- Telefonie (von Vorteil)

  • Kommunikationsstärke

  • Problemlösungsfähigkeit und Geduld

  • Spaß am Arbeiten mit Kunden, am Telefon und am Computer

  • Teamfähigkeit

  • Selbständige Arbeitsweise und Eigeninitiative

  • gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Requisition Number: 2017-216667

Street 2: Bremen - alle Regionen

External Company Name: Enterprise Holdings

External Company URL: www.erac.com