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Enterprise Holdings Telefonischer Kundenbetreuer (m_w_d) Service Center Teilzeit in Frankfurt, Germany

Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (mwd).

Sie sind mit Leib und Seele Kundenbetreuer (mwd), lieben das Telefonieren und arbeiten gern in einem eingespielten Team?

Dann möchten wir Ihnen gerne die telefonische Betreuung unserer Kunden in Ihre Hände legen!

Stellen Sie sich einmal 1,9 Millionen Fahrzeuge vor, verteilt auf 10,000 Standorte weltweit und 100,000 Mitarbeitende, die insgesamt einen Jahresumsatz von über 24,5 Milliarden US-Dollar einfahren: Dann haben Sie bereits einen ersten Eindruck von Enterprise. Aber das ist noch lange nicht alles. Fakt ist auch, dass wir unseren Erfolg jedem einzelnen Mitarbeitenden verdanken.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt telefonische Kundenbetreuer (mwd) in Voll- oder Teilzeit für das Service Center unserer Deutschlandzentrale in Eschborn bei Frankfurt.

Die Arbeitszeit liegt Mo-Fr zwischen 7.30 und 21 Uhr und teils samstags von 9-14 Uhr.

Diese Position bietet Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben - von der korrekten Reservierungsaufnahme am Telefon bis hin zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenanfragen per Email. Sie stehen täglich in engem Kontakt zu Kunden aus verschiedenen Segmenten, sowie zu unseren anderen Filialen und gewährleisten einen kundenorientierten und professionellen Service.

  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen über Telefon, Email, Fax

  • Bearbeitung telefonischer Anfragen jeglicher Art und entsprechende Beratung der Kunden (Inbound)

  • Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung

Diese Qualifikationen sollten Sie mitbringen:

  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

  • Spaß am Arbeiten mit Kunden, am Telefon und am Computer

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ideale Kandidaten bringen darüber hinaus Folgendes mit:

  • Berufserfahrung im Kundendienst/Inbound- oder Outbound-Telefonieren/als Call Center Agent

  • Selbständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

  • Englischkenntnisse

Neben einem großartigen Arbeitsumfeld bietet Ihnen Enterprise eine Bandbreite an Trainings und Unterstützung für einen optimalen Start.

Zusätzlich dazu profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen

  • Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für Sie, Ihre Familie und Freunde)

  • Ein großartiges Team

External Company Name: Enterprise Holdings

External Company URL: www.erac.com

Requisition Number: 2019-280665

Enterprise Holdings/Enterprise Rent-A-Car/Alamo Rent A Car and National Car Rental seeks and values people of all backgrounds because every employee, customer and business partner is important. Enterprise Holdings is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability. If you have any difficulty using our online system and you need an accommodation due to a disability, you may use this alternative email address to contact us about your interest in employment.

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